¿Qué debo preguntar cuando visite a EL MATER en Libertad?

¿Cuáles son los horarios de atención y días de funcionamiento?. ¿Cuál es el costo y qué servicios están incluidos en la tarifa?. ¿Ofrecen tarifas por horas, medias jornadas o descuentos por hermanos?. ¿Qué métodos de pago aceptan y cuál es la política de facturación?. ¿Qué edades atienden y cuál es el proceso de ingreso por edad?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de EL MATER en Libertad?

*Precios de referencia 2026: Inscripción / cuota de ingreso: $500 - $3,500 MXN CDMX y Zona Metropolitana: $1,000 - $3,500 MXN. Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $800 - $3,000 MXN. Ciudades medianas: $500 - $1,800 MXN. Zonas rurales: $300 - $1,200 MXN. Mensualidad — medio tiempo (4–6 horas/día): $1,800 - $5,000 MXN CDMX y Zona Metropolitana: $3,000 - $5,000 MXN

EL MATER

Guarderías del sector privado en Mérida

EL MATER se encuentra ubicado en la colonia MEXICO NORTE, en el municipio de Mérida, Yucatán. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de EL MATER

Ofrecemos cuidado infantil, educación preescolar y actividades recreativas. Nuestro enfoque fomenta el desarrollo integral de los niños, brindando seguridad y tranquilidad a las familias.

Dirección

Calle 18 Colonia MEXICO NORTE Mérida, cp 97128

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Programas educativos tempranos por niveles de edad
Estimulación temprana y desarrollo psicomotor
Alimentación balanceada con menús adaptados
Aulas seguras y equipadas con material didáctico
Servicio de transporte con protocolos de seguridad
Monitoreo y seguimiento del desarrollo con informes periódicos
Talleres y orientación para familias
Atención sanitaria básica y coordinación pediátrica
Actividades artísticas, motrices y lúdicas dirigidas
Plataforma digital para comunicación y reservas

Precios (aproximados)

Inscripción / cuota de ingreso: $500 - $3,500 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $1,000 - $3,500 MXN
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $800 - $3,000 MXN
- Ciudades medianas: $500 - $1,800 MXN
- Zonas rurales: $300 - $1,200 MXN
Mensualidad — medio tiempo (4–6 horas/día): $1,800 - $5,000 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $3,000 - $5,000 MXN
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $2,500 - $4,500 MXN
- Ciudades medianas: $1,800 - $3,200 MXN
- Zonas rurales: $1,200 - $2,200 MXN
Mensualidad — tiempo completo (8–10 horas/día): $3,500 - $9,000 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $5,000 - $9,000 MXN
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $4,000 - $7,500 MXN
- Ciudades medianas: $3,500 - $5,500 MXN
- Zonas rurales: $2,000 - $4,000 MXN
Mensualidad — premium / programas especializados: $8,000 - $20,000 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $10,000 - $20,000 MXN
- Ciudades grandes (Monterrey, Guadalajara): $8,000 - $15,000 MXN
- Ciudades medianas: $6,000 - $10,000 MXN
- Zonas rurales: $4,000 - $8,000 MXN
Cuota por día (opción por jornada): $150 - $500 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $250 - $500 MXN
- Ciudades grandes: $200 - $450 MXN
- Ciudades medianas: $150 - $350 MXN
- Zonas rurales: $100 - $250 MXN
Cuota por hora (servicio por horas): $40 - $120 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $80 - $120 MXN
- Ciudades grandes: $60 - $100 MXN
- Ciudades medianas: $50 - $80 MXN
- Zonas rurales: $40 - $60 MXN
Transporte (ruta mensual por niño): $800 - $3,000 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $1,500 - $3,000 MXN
- Ciudades grandes: $1,000 - $2,500 MXN
- Ciudades medianas: $800 - $1,800 MXN
- Zonas rurales: $500 - $1,200 MXN
Alimentación (mensual por persona): $400 - $1,800 MXN
- CDMX y Zona Metropolitana: $800 - $1,800 MXN
- Ciudades grandes: $600 - $1,500 MXN
- Ciudades medianas: $400 - $1,000 MXN
- Zonas rurales: $300 - $700 MXN
Actividades extracurriculares (mensual): $300 - $2,000 MXN
Materiales y uniformes (anual, promedio): $400 - $2,500 MXN
Cuota por atención médica/seguimiento (mensual adicional): $200 - $1,200 MXN
Descuento por hermano: 10% - 25% sobre la mensualidad

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de atención y días de funcionamiento?
¿Cuál es el costo y qué servicios están incluidos en la tarifa?
¿Ofrecen tarifas por horas, medias jornadas o descuentos por hermanos?
¿Qué métodos de pago aceptan y cuál es la política de facturación?
¿Qué edades atienden y cuál es el proceso de ingreso por edad?
¿Cuál es la proporción adulto:a cargo por menor en cada grupo?
¿Qué formación, certificaciones y antecedentes tienen los cuidadores?
¿Qué protocolos de seguridad y control de accesos aplican?
¿Qué medidas de higiene y limpieza se mantienen en las instalaciones?
¿Cómo gestionan alergias, restricciones alimentarias y necesidades especiales?
¿Proporcionan comidas y meriendas; se adaptan menús según requerimientos?
¿Cuál es la política para administración de medicamentos y autorizaciones médicas?
¿Cuál es el protocolo ante enfermedades contagiosas y cuándo deben quedarse en casa?
¿Cómo es el periodo de adaptación o prueba para nuevos ingresos?
¿Qué actividades y programas de estimulación o desarrollo ofrecen?
¿Cómo comunican el progreso, incidencias o informes diarios a las familias?
¿Están permitidas las visitas de familiares y cómo se gestionan?
¿Cuál es el procedimiento de entrega y recogida; se requiere identificación o contraseña?
¿Qué planes de emergencia, evacuación y primeros auxilios tienen implementados?
¿Disponen de seguro de responsabilidad civil o cobertura ante accidentes?
¿Qué documentación y registros solicitan al ingreso (vacunas, autorizaciones, etc.)?
¿Ofrecen servicios adicionales como transporte, talleres o actividades extracurriculares?
¿Cómo se gestionan los cierres por festivos, vacaciones y días extraordinarios?
¿Cuál es la política de matrícula, cancelación y reembolso?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre las características, condiciones y riesgos del bien o servicio.
Derecho a la transparencia en precios, tarifas y cargos adicionales, así como a recibir comprobantes o facturas.
Derecho a contratos escritos con términos, responsabilidades, duración y condiciones de renovación o terminación claramente especificados.
Derecho a la protección contra cláusulas abusivas y prácticas comerciales engañosas o publicitarias falsas.
Derecho a que el bien o servicio cumpla con las normas de seguridad y calidad aplicables.
Derecho a que el personal involucrado tenga la capacitación y credenciales pertinentes para la prestación del servicio.
Derecho a la privacidad y protección de datos personales y sensibles, con tratamiento conforme a la normativa y mediante consentimiento informado.
Derecho a la confidencialidad de la información y a que no se divulgue sin autorización del consumidor.
Derecho a condiciones higiénicas, protocolos de seguridad y planes de emergencia documentados y accesibles.
Derecho a ser notificado de incidentes, cambios relevantes o riesgos que puedan afectar la prestación del servicio.
Derecho a solicitar cancelaciones, modificaciones o traslados conforme a lo pactado y a recibir reembolsos cuando proceda.
Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuesta en plazos razonables, con acceso a mecanismos internos de resolución y a autoridades competentes.
Derecho a garantía por incumplimiento, con opciones de reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
Derecho a la continuidad del servicio o a alternativas razonables ante suspensiones, clausuras o cambios imprevistos.
Derecho a consultar y obtener copia de los registros o expedientes propios relacionados con la prestación del servicio.
Derecho a no ser discriminado por motivos de origen, identidad, religión, orientación u otras condiciones protegidas.
Derecho a recibir instrucciones claras sobre cuidados, uso, medidas preventivas y recomendaciones necesarias para el correcto aprovechamiento del servicio.
Derecho a ser informado sobre seguros, límites de responsabilidad y coberturas frente a daños o pérdidas.

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